Bangkok, 15 settembre 2025 – Il Ministero dell'economia e della società digitale (DES) ha istituito una "war room" dedicata per affrontare con urgenza una crescente ondata di reclami riguardanti conti bancari congelati, a seguito di segnalazioni da parte di venditori online e individui i cui fondi sono stati bloccati a causa di sospetti collegamenti con "conti di muli".
L'iniziativa nasce in risposta all'aumento dei casi in cui i titolari di conti legittimi, compresi i piccoli venditori online, non sono stati in grado di accedere ai propri fondi. Inizialmente, le autorità sospettavano che questi conti potessero essere collegati ad attività finanziarie illecite, spingendo le banche a congelarli come misura precauzionale. La sala operativa del Ministero del DES mira a semplificare le indagini, risolvere i reclami e fornire chiarezza alle persone interessate.
I funzionari stanno collaborando a stretto contatto con gli istituti finanziari per verificare lo stato dei conti e accelerare lo svincolo dei fondi per coloro che sono stati scagionati da illeciti. Il Ministero ha esortato le persone interessate a presentare reclami rapidamente per garantire una rapida risoluzione.
In seguito all'istituzione di una speciale "war room" da parte del Ministero dell'economia e della società digitale (DES) della Thailandia per gestire i reclami relativi ai conti bancari congelati collegati a presunti conti di muli, le persone interessate possono presentare i loro reclami attraverso canali stabiliti e coordinati dal Ministero e dalle agenzie correlate.
Il Ministero del DES, insieme alla Banca di Thailandia (BoT), alla Thai Bankers' Association, al Cyber Crime Investigation Bureau (CCIB) e all'Anti-Money Laundering Office (AMLO), ha creato una procedura accelerata per risolvere queste problematiche. Secondo recenti annunci, Il numero verde principale per segnalare frodi online e reclami relativi agli account, direttamente collegato alle operazioni della war room, è il 1441. Si consiglia vivamente di parlare thailandese.
Questo numero è gestito dalla polizia e funge da sportello unico per le vittime che desiderano sporgere denuncia, comprese quelle relative a fondi congelati a causa di presunti trasferimenti illeciti.
Il Segretario permanente Wisit Wisitsora-At del Ministero del DES ha osservato che la sala operativa ha già ricevuto centinaia di chiamate in una sola mattina, con revisioni e possibile scongelamento degli account entro pochi minuti una volta verificati i fattiSi consiglia alle persone di chiamare il 1441 il prima possibile se ritengono che il loro account sia stato sospeso ingiustamente, fornendo i dettagli necessari, come le informazioni sull'account e la prova di un'attività legittima.
Chi preferisce presentare reclami online può farlo anche tramite la piattaforma del Centro Operativo Anti-Truffe Online (AOC), accessibile tramite il sito web ufficiale del Ministero del DES o i portali di polizia correlati. Tuttavia, la hotline rimane il metodo più diretto e urgente per ottenere assistenza immediata, soprattutto considerando l'aumento delle segnalazioni da parte di venditori online e utenti abituali.
Questa iniziativa fa parte di una più ampia repressione delle truffe finanziarie in Thailandia, ai sensi del Decreto Reale sulla Prevenzione e la Repressione dei Reati Tecnologici, che mira a proteggere i titolari di conti innocenti e a contrastare le reti criminali. Le autorità consigliano alle parti interessate di mantenere la calma ed evitare tentativi non autorizzati di accedere ai fondi, poiché la sala operativa congiunta è progettata per accelerare le risoluzioni senza il sequestro completo dei conti.
Foto: Foto d'archivio della polizia e della Thailandia.
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